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TWI企业现场管理技能训练教程

作    者:谢晓彬(主编)

出 版 社:中国人民大学出版社

高志明 张晓辉 副主编

出版日期:2013年3月

所属分类: 图书

定价:¥38.00VIP会员价:¥37.00

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图书描述

内容推荐

  在工业和信息化部中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会的大力支持下,为在全国各地的中小企业中继续推广普及TWI培训,我们参考了各年代的日文版讲师和学员版教材,编译了这本《TWI企业现场管理技能训练教程》,首次把JI工作指导,JM工作改善,JR工作关系,JS工作安全4本学员教程汇编成l册。同时,为满足广大企业渴望长期坚持TWI培训,巩固TWI培训成果的需求,我们同时推出了《MTP企业中高层管理技能训练教程》,进一步充分调动员工的积极性,增强凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。
  《国家中小企业银河培训工程推荐教材:TWI企业现场管理技能训练教程中小企业》首次在中国国內正式出版发行,使TWI与MTP这两个著名培训项目的关联更为紧密,进一步提升了两个教程都反复强调的“科学方法和尊重人性”的价值观,更易于在管理现场实施,并获得实际效果。
  我们期待广大中国中小企业的经营者和管理人员在接受过TwI培训后,能够进一步了解日本式管理曾如何从小到大,打造出世界一流的产品和服务。我们也确信,TwI培训同样能够在中国中小企业培养一流管理人才中起到积极作用。 <p>   在工业和信息化部中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会的大力支持下,为在全国各地的中小企业中继续推广普及TWI培训,我们参考了各年代的日文版讲师和学员版教材,编译了这本《TWI企业现场管理技能训练教程》,首次把JI工作指导,JM工作改善,JR工作关系,JS工作安全4本学员教程汇编成l册。同时,为满足广大企业渴望长期坚持TWI培训,巩固TWI培训成果的需求,我们同时推出了《MTP企业中高层管理技能训练教程》,进一步充分调动员工的积极性,增强凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。<br />   《国家中小企业银河培训工程推荐教材:TWI企业现场管理技能训练教程中小企业》首次在中国国內正式出版发行,使TWI与MTP这两个著名培训项目的关联更为紧密,进一步提升了两个教程都反复强调的“科学方法和尊重人性”的价值观,更易于在管理现场实施,并获得实际效果。<br />   我们期待广大中国中小企业的经营者和管理人员在接受过TwI培训后,能够进一步了解日本式管理曾如何从小到大,打造出世界一流的产品和服务。我们也确信,TwI培训同样能够在中国中小企业培养一流管理人才中起到积极作用。</p>

目录第一章TW工的发展简史
美国的TWI训练体制
日本的TWI训练体制
TWI在中国的导人与推进
第二章 企业导入Tw重训练教程的要领
现场管理者(主管)的基本姿态
现场跟踪指导的必要性
TwI训练系统的构成
第三章 工作指导(ji)
前言:职场上常见的问题
第1讲
第2讲
第3讲
第4讲
第5讲第一章TW工的发展简史
美国的TWI训练体制
日本的TWI训练体制
TWI在中国的导人与推进
第二章 企业导入Tw重训练教程的要领
现场管理者(主管)的基本姿态
现场跟踪指导的必要性
TwI训练系统的构成
第三章 工作指导(ji)
前言:职场上常见的问题
第1讲
第2讲
第3讲
第4讲
第5讲
第四章 工作改善(JM)
前言:职场上常见的问题
第1讲
第2讲
第3讲
第4讲
第5讲
第五章 工作关系(jR)
前言:职场上常见的问题
第1讲
第2讲
第3讲
第4讲
第5讲
第六章 工作安全(js)
前言:职场上常见的问题
第1讲
第2讲
第3讲
第4讲
第5讲 <p>第一章TW工的发展简史<br /> 美国的TWI训练体制<br /> 日本的TWI训练体制<br /> TWI在中国的导人与推进<br /> 第二章 企业导入Tw重训练教程的要领<br /> 现场管理者(主管)的基本姿态<br /> 现场跟踪指导的必要性<br /> TwI训练系统的构成<br /> 第三章 工作指导(ji)<br /> 前言:职场上常见的问题<br /> 第1讲<br /> 第2讲<br /> 第3讲<br /> 第4讲<br /> 第5讲<br /> 第四章 工作改善(JM)<br /> 前言:职场上常见的问题<br /> 第1讲<br /> 第2讲<br /> 第3讲<br /> 第4讲<br /> 第5讲<br /> 第五章 工作关系(jR)<br /> 前言:职场上常见的问题<br /> 第1讲<br /> 第2讲<br /> 第3讲<br /> 第4讲<br /> 第5讲<br /> 第六章 工作安全(js)<br /> 前言:职场上常见的问题<br /> 第1讲<br /> 第2讲<br /> 第3讲<br /> 第4讲<br /> 第5讲</p> 显示部分信息

在线试读部分章节  第3讲
  4.阶段法的广泛运用
  1.将4阶段法再检查一次。前一次是讲述失恋的张强的事例,在这事例中强调掌握事实的重要性,并且特别将重点放在掌握对方的想法与心情上。
  在那个事例中我们观察过,张强的主管为了要做出正确的决定,是用什么方法来掌握事实的。这虽然需要花时间,但从长远的眼光来看,实际上是可以节省时间的。因为在最初如能有正确的决定,一定可以防止以后问题的发生,因而可避免因种种纠纷而浪费了许多时间。
  2.许多专门职业(例如医生)也使用相同的方法来解决问题,这是极有趣的事。现在让我们来看看医生是怎样看病,怎样开处方的。我们仍然依照卡片的各阶段来讨论。决定目的--当病人来就诊,医生首先要决定的目的就是:人道主义,救死扶伤,让病人恢复健康。
  第1阶段掌握事实一一对!医生需要对病人的病历病情进行全方位的掌握。细目①调查了解至今为止的全部事情经过一首先医生会问哪里不舒服,几天了,以前怎么样,有什么慢性病等等,然后呢,血压--体温--X光照片--CT--B超等确认手段。
  ②有哪些规则与惯例医生有医生的原则,医院有医院的规则,医学上的知识、规则我们作医生的必须遵守,也要遵循一些临床的惯例。
  ③④与有关人员交谈,了解其想法与心情一为了获得更多的事实,医生必须与病人,有时还需与家属交流交谈来获得更多的事实。特别是有些心理医生,现在流行白领自闭症、压抑症等情况,就更需要了解病人的想法与心情。这是相当重要的。
  注意事项⑤要掌握全部事实经过一前面我们介绍过,这是涉及第一阶段所有细目的注意事项,所以需将以上的每一条细目做到位,才能将事实毫无遗漏地掌握。
  第2阶段慎思决定一这里用医生的语言来说叫诊断。掌握事实以后就要慎重思考做出决定。
  细目①②整理全部事实情况,分析事实的相互关系一通过医生自己的诊断收集整理听到、看到、测定到的所有信息。分析病人病情的前因后果、相互关系,判断征兆与内在的联系等等。
  ③考虑可能采取的措施一这里医生就要采取措施了。吃药,打针,吊盐水,住院,开刀等等。
  ④确认有关规定与方针一医生所采取的措施须符合规定与方针,当然也包括医生的职业道德。
  ⑤明确其对目的、本人、职场其他人、生产(工作)会有何种影响一对采取的措施也必须考虑对医生的目的、对病人、对周围其他人、对治病的负面影响。如果是传染病就必须隔离。有些手术则是在身体恢复之前不能开刀。
  ……

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