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《 TWI-JR TTT 工作关系 训练指导员手册》

作    者:日产训

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所属分类: 图书 >> 精益管理 >> TWI培训

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图书描述

TWI JR 工作关系待人的技能:

JR是对一线主管需预防和处理人与人关系之间的问题不当,而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状。
运用待人的技能(基本要诀)对预防和解决(4阶段法及沟通6原则)这些问题能起到积极有效的作用,一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正,从而增大威信及凝聚力,达到让员工积极配合工作,共同完成生产的目的。

 

工作关系课程给予一线主管的待人的意识理念是:

必须尊重自己部署的个人差异!

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