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追求卓越的激情

作    者: 【美】汤姆·彼得斯 / 南希·奥斯汀

出 版 社:中信出版社

出版日期:2010年5月

所属分类: 图书

定价:¥42.00VIP会员价:¥41.00

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图书描述

内容简介

  作为一位管理者,你还在凭着自己的直觉管理公司吗?你还在为寻觅不到立竿见影的企业制胜之道而困惑吗?这部影响了无数企业管理者的企业管理哲学,将解决《追求卓越》里没有解决的话题,并带给你管理公司的思考。
  《追求卓越的激情》是历史上最畅销的管理图书之一《追求卓越》的续篇。它摈弃了传统的管理教条,通过深入研究数百个案并广泛调查制造业、服务业、零售业、房地产业和金融业等行业,得出了实现创新和卓越的实施原则与方法。
  本书不限于关注领导层和大型公司,而是将目标放在来自各层级的领导者:书中描述的高绩效,不是干瘪

作者简介  汤姆·彼得斯,全球最著名的管理学大师之一,在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。斯坦福大学工商管理硕士和博士学位,曾任麦肯锡公司顾问,现任汤姆·彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥趸……
   汤姆·彼得斯的著述颇丰,而且每一本都是具有世界影响的畅销书。与罗伯特·沃特曼合著的《追求卓越》一书,轰动一时。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《解放型管理》、《创新圈》等,一次又一次掀起全球性企业革命的大潮。

精彩书评  《追求卓越的激情》为每一位企业管理者提供了极富创造力的管理实践和管理方法。
  ——《华尔街日报》
  这部书不仅能够给企业管理者带来灵感,还能给企业管理者以极大的启发。
  ——《纽约时报》
  《追求卓越的激情》一书浓缩了智者的智慧,探讨得极为深刻,任何渴望获得成功的管理者都会从中获益良多。
  ——《底特律新闻报》
  非常具有启发意义,令人思路大开。
  ——《今日商务》
  这是一部你的书架上的必备书。我已经把相关案例应用在了很多方面。它所使用的案例极其实用——直观形象、易于操作。如果你想要

目录前言
引言  酝酿中的革新
第一部分  常识
第1章  盲点就在显而易见处
简单的方案
自适应组织
第2章  走动式管理:显而易见的技术
走动式管理:走访客户
保持联系的种种方式
走动式管理:创新
走动式管理:解决问题,创新系列
走动式管理:走访员工
走动式管理:领导
第3章  诚信与显而易见的技术
第二部分  客户
第4章  礼貌待客:阻挡竞争对手的最后一道防线
掩饰不住的蔑视
注重小事情——使你与众不同
礼貌待客的源泉:将辅助人员视为英雄
礼貌待客:一件要做的事
第5章  没有“商品”这种东西
系统的 收起全部

精彩书摘  走动式管理与客户(又一例):卓越的创新资源
  在前面,我们曾介绍过“无偏见的倾听”这一概念。这个概念始自爱力根公司的董事会主席,它与一种新产品的开发(即创新)有关。
  人们已经对倾听(无偏见的倾听)做了很多研究,包括对《追求卓越》一书中相关观点的考察在内已经有80多种关于“无偏见的倾听”的见解了,但几乎所有的见解都认为倾听就是:从用户那里获得新消息。(3M公司则换了一个角度,他们认为来自用户的抱怨之声也是公司发展的一个机会!)美利肯公司发现,它关于产品生产方面的50%以上的主意来自用户,而且这还是 查看全部

前言/序言  自1982年10月中旬《追求卓越》一书出版以来,全世界大约有500万人购买(包括15种语言的翻译版),或许有200万~300万人会打开这本书,有4万~5万人会阅读书中的4~5章,大约有1万人会从头到尾把它阅读完,有2.5 万人会做读书笔记,有5000人会做详细的读书笔记。(这些并不都是猜测,因为在每次演讲结束后,汤姆通常都会答应给《追求卓越》一书签名,在签名的过程中,汤姆发现读者手中的书折页和画线部分少得可怜。
  在引言部分,我们将讨论正在进行的一场管理领域的革命,美国各个领域的管理者都在反思自己的

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